Para Hacienda La Central es un gusto contar con su presencia, a continuación detallamos nuestras políticas:

Política de reservación

1. Toda reservación realizada en línea o WhatsApp queda confirmada en el momento en que se completen todos los pasos y como confirmación debe de recibir un correo con los detalles de la reserva.

2. Las reservaciones que se solicitan vía WhatsApp deberán ser canceladas el mismo día por SINPE móvil o transferencia electrónica para ser confirmadas.

3. ANTES DE REALIZAR EL PAGO POR SINPE DEBE DE CONSULTAR LA DISPONIBILIDAD, ya que NO nos hacemos responsables por no contar con espacios disponibles.

4. Hacienda La Central no se hace responsable el tiempo de traslado ó los inconvenientes que se puedan dar en el recorrido. Queda bajo la responsabilidad del cliente verificar tiempo y rutas para llegar a La Central.

5. La reserva se pierde automáticamente sino se presenta 20 minutos antes de la hora de salida de la actividad.

POLÍTICA DE PAGO Y DEVOLUCIONES:

1. Toda reserva deberá ser cancelada el 100% sin excepción para asegurar los espacios.

2.Una vez realizada la reservación, el dinero NO es reembolsable, ya que la reservación se convierte en un contrato cuando se confirma el depósito.

Política de reprogramación:

1. El cliente puede reprogramar su fecha de la actividad 24 horas antes de la actividad reservada, se debe de realizar escribiendo al WhatsApp 8414-4682

2. NO se reprograma si el cliente estando en la propiedad y por su decisión indica no realizar la activad por lluvia, neblina, frio o por falta de preparación para la actividad, ya que la administración NO cancela actividades por las mismas razones pues estamos en una zona clima variado ajeno a nuestro control humano.

3. La reserva se pierde automáticamente sino se presenta 20 minutos antes de la hora de salida de la actividad, así mismo pierde el derecho a reprogramación.

4. Se puede reprogramar únicamente una vez en un periodo de 3 meses a partir de la primera fecha de reserva.

Política de cambio de nombre para encargado de una reservación:

1. Si el cliente, contratante del servicio, decide ceder los espacios a otra persona se debe hacer un cambio de nombre en la reservación, el encargado de la misma deberá notificar al menos 24 horas el nombre y correo electrónico de la persona a la cual se le cederá el espacio.

Políticas de ingreso:

1. Caminatas: Deberán presentarse al menos 20 minutos antes de la hora de salida.

2. Camping: El horario de ingreso es a partir de las 8 am y máximo 7 pm. (Indicar caso especial de entrada después de la hora establecida).

3. Todas las visitas con excepción de picnic, preferiblemente deberán tener reservación previa de lo contrario se corre el riesgo de no encontrar disponibilidad de horarios